Mycrelan, l'app bancaire de Crelan, fournit un service de base. Ses utilisateurs lui reprochent parfois d'être « dépassée » faute d'options de plus en plus incontournables. Elle obtient une note honorable sur Google Play mais sous la moyenne sur Apple Store.

3,7/5 | 2,4/5

Fonctionnalités

L'application Crelan Mobile de la banque Crelan, disponible avec les comptes Crelan iAccount, Crelan Economy Pack, Crelan Excellence Pack, Crelan Performance Pack for one et Crelan Performance Pack, propose les fonctions suivantes :


Options de connexion/signature

  • Digipass,
  • code,
  • itsme®,
  • empreinte digitale,
  • reconnaissance faciale.

Paiements et retraits
  • Applis intégrées : Google Pay, Apple Pay, Payconiq
  • Pas de virements instantanés
  • Pas de Scan & Pay (payer des factures papier en scannant le virement ou un code QR)
  • Pas de retrait d'argent sans carte (Mobile Cash)
Investissements
    /
Gestion et outils
  • Accès aux extraits de comptes.
  • Zoomit : recevoir vos factures et fiches de paie directement dans votre appli bancaire.
  • Pas possible de Modifier la liste des bénéficiaires.
  • Pas possible de trouver l'agence la plus proche.
  • Pas de Doccle ni Ebox.
  • Pas d'ouverture du compte via l'app.
  • Pas possible d'enregistrer plusieurs utilisateurs sur un même appareil .
Assurances et crédits
    /

Avis utilisateurs

Synthèse des 80 derniers avis 27/10/20

Google play 3,7/5 | Apple store 2,4/5

Une majorité de votes à 5 étoiles sur Google play mais un certain nombre de votes à une étoile aussi qui font baisser la note. Sur l'App Store, les résultats sont bien moins bons puisqu'on compte une majorité de votes à 1 étoile.


Les commentaires négatifs portent sur :

app dépassée, vieillotte

manque des fonctions importantes telles que la connexion à l'aide de l'empreinte digitale,

le virement instantané, le scan de virements etc.

Le copier/ coller ne fonctionne pas (embêtant pour entrer un numéro de compte)

Quelques bugs (de connexion notamment)

 

Nouveautés

Aucune nouveauté récente.

Que faut-il retenir ?

Certains utilisateurs notent toutefois une évolution positive avec les dernières mises à jour... à suivre.


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