Crelan Mobile, fournit un service de base. Ses utilisateurs lui reprochent parfois d'être « dépassée » faute d'options de plus en plus incontournables. Elle obtient une note faible sur Google Play ainsi que sur Apple Store.

3,8/5 | 2,4/5

Fonctionnalités

Crelan Mobile, est disponible (uniquement si vous disposez déjà d'un abonnement à la banque en ligne myCrelan) pour la gestion des comptes suivantsCrelan Economy Plus Pack, Crelan Excellence Pack, Crelan Performance Pack for one et Crelan Performance Pack.


Options de connexion/signature

  • Digipass,
  • code,
  • itsme®,
  • empreinte digitale,
  • reconnaissance faciale.

Avantages de l'app Crelan Mobile
  • Connection sans digipass grâce à Crelan Sign in
  • Partager l'addition avec des amis, payer à la caisse via QR Code grâce à Payconiq-by-Bancontact
  • itsme® pour se connecter aux applications des services publics en ligne
  • Payez vos factures via Zoomit
  • Gérez vos comptes bancaires d'autres banques via myCrelan et Crelan Mobile
Avec Crelan Mobile vous pouvez depuis votre smartphone
  • Aperçu et solde de vos comptes en temps réel
  • Consulter le solde de vos opérations, rechercher et visualiser les opérations effectuée au cours des 11 derniers mois sur vos comptes
  • Aperçu de vos dépenses par carte de crédit en temps réel
  • Carte bancaire : modifier la limite de dépenses, activer votre carte pour une utilisation en dehors de l'Europe
  • Réinitialiser le code secret lorsque votre carte bancaire a été bloquée après 3 codes incorrects
  • Virements, domiciliations, ordres permanents
  • Virement européens (SEPA) et internationaux (non-SEPA)
Gestion et outils
  • Utiliser l'Épargne rapide pour virer un montant rapidement et simplement
  • Accéder à l'Inbox où vous pourrez lire vos messages reçus dans Crelan-online.be
  • Gestion des limites de vos comptes personnels et des comptes de vos enfants mineurs
  • Trouver l'agence Crelan ou le Cash &More (self-banking) le plus proche
  • Contacter votre agent Crelan par téléphone ou courriel
  • Contacter le Service Desk par téléphone ou courriel
  • Gestion de vos coordonnées
Pour vos crédits
  • Aperçu de tous vos crédits et de leurs échéances
  • Conclure un prêt à tempérament en ligne
Pour vos assurances
    /
Pour vos placements
  • Aperçu de vos placements et de leurs échéances
  • Épargne-pension: souscire un nouveau contrat et effectuer un versement supplémentaire pour un contrat existant
  • Souscription de parts coopératives de CrelanCo

Avis utilisateurs

Synthèse des derniers avis 21/03/22

Google play 3,8/5 | Apple store 2,4/5

Crelan Mobile obtient une faible note sur Google Play Store ainsi que sur l'App Store, vu qu'une grande majorité de votes sont à peine à 1 ou 2 étoiles.


Les commentaires négatifs portent sur :

app dépassée, vieillotte

pas de connexion à l'aide de l'empreinte digitale,

pas de virement instantané

option de recherche limitée

problème avec Payconiq-by-Bancontact

 

Nouveautés

  1. Le questionnaire AML pour les particuliers a été ajouté.
    La fonctionnalité permettant d'effectuer des virements via des comptes d'autres banques a été ajoutée. Celui-ci sera bientôt activé.
    Des bugs mineurs ont été corrigés. (depuis la mise à jour du 26.07.2021)
  2. Ajout d'un compte d'une autre banque (depuis la mise à jour du 25.05.2021)
  3. Développements afin de donner son accord via validation app2app (depuis la mise à jour du 01.03.2021)

Que faut-il retenir ?

Certains utilisateurs notent aucune une évolution positive malgré les dernières mises à jour... à suivre.


Découvrez les comptes de la banque Crelan :