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en Belgique depuis 2009

L'app bancaire Hello Bank offre un service assez complet mais récolte de très nombreux avis négatifs de la part des utilisateurs ce qui est d'autant plus grave que les comptes Hello ne se gèrent qu'en ligne.

4,0/5 | 4,7/5

Fonctionnalités

L'application d'Hello bank!, disponible avec les comptes Hello de Hello bank! et Hello4you de Hello bank!, propose les fonctions suivantes :

Options de connexion/signature

Digipass,
code,
itsme®,
empreinte digitale,
reconnaissance faciale.

Paiements et retraits

Applis intégrées : Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, Paylib ~~Payconiq~~
Lyt Pay (cagnottes d'anniversaire, pot de départ...)
Scan & Pay (payer des factures papier en scannant le virement ou un code QR)
Virements instantanés 0,60 €
Pas de retrait d'argent sans carte (Mobile Cash)

Investissements

Gestion et outils

Modifier la liste des bénéficiaires.
Zoomit : recevoir vos factures et fiches de paie directement dans votre appli bancaire.
Accès aux extraits de comptes.
Consulter des comptes détenus auprès d’autres banques (agrégation des comptes).
Ouverture du compte via l'app.
Outils de gestion du budget (catégorisez et surveillez vos dépenses et recettes).
Pas possible de trouver l'agence la plus proche
Pas de Doccle ni Ebox.
Pas possible d'enregistrer plusieurs utilisateurs sur un même appareil.

Assurances et crédits

Pas possible de consulter votre crédit habitation ou vos contrats d’assurances.

Avis utilisateurs

Synthèse des 80 derniers avis 27/10/20

Google play 4,0/5 | Apple store 4,7/5

Il y a bien plus de votes à 1 étoiles que de votes à 5 étoiles sur Google Play, et encore plus sur l'App Store. Un grand nombre d'utilisateurs est donc mécontent de cette appli.Il semblerait que cela soit dû aux fréquents problèmes techniques.

Les commentaires négatifs portent sur :

instabilité problèmes techniques lenteur pas très intuitive/claire peu d'évolution

Nouveautés

Vous pouvez désormais ajouter vos comptes détenus auprès de KBC, ING ou Belfius à l'aperçu et les consulter avec Easy Banking App sur smartphone.

Bientôt, le virement instantané vous permettra de faire un transfert en temps réel vers le compte d'une autre banque.

Coût d'un virement instantané :

compte privé : 0,60 euros (TVAC)
compte professionnel : 1,50 euros (HTVA)

Que faut-il retenir ?

Pour une banque à gestion en ligne, l'application n'est clairement pas à la hauteur :

ni fiable, ni intuitive, ni à la page question fonctionnalités... elle est loin de satisfaire les utilisateurs.

Découvrez les comptes gratuits de la banque Hello Bank! :
Hello de Hello bank!
et Hello4you de Hello bank! (compte jeune).

Aperçu de l'application de Hello Bank!

détails

Mise à jour le : 08/04/2024

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	Pure Online (gratuit)	Ouvrez
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#	Banque	Note
1	Cbc	4,8/5
2	Belfius	4,7/5
3	Bnp Paribas Fortis	4,7/5
4	Fintro	4,7/5
5	Ing	4,6/5
6	Argenta	4,3/5
7	Beobank	4,2/5
8	Nickel	4,2/5
9	Axa	4,1/5
10	Keytrade	4,0/5

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13/07/2020
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Récapitulatif des fonctionnalités des principales app bancaires

Avec l'avancée du beyond banking, un bref récapitulatif s'impose !

28/05/2019
Les comptes bancaires de N26 et Revolut sont-ils avantageux ?

Petit récapitulatif concernant les "néo banques" N26 et Revolut.

06/05/2019
Digital Payment Day

Samedi 11 mai 2019, pensez à payer par voie digitale !

20/03/2019
Bpost met en place un service de notifications

Les clients de Bpost ont désormais le choix de recevoir ou non des notifications concernant leur compte à vue.

06/03/2019
Lancement des virements instantanés dans 16 banques en Belgique.

Les virements instantanés sont désormais disponible dans 16 banques en Belgique au lancement, et bien plus encore dans le futur.

13/02/2019
Gérer les comptes de plusieurs banques dans l'app d'une seule banque, c'est ce que propose BNP Paribas Fortis.

Gérer, consulter, dans votre Easy Banking App, le solde de tous vos comptes, même ceux que vous détenez chez ING, Belfius ou KBC, c'est désormais possible.

11/02/2019
Voici les différents frais de retraits d'argent aux distributeurs selon votre banque en 2019 en Belgique

Les banques sont au changement et on ne s'y retrouve pas toujours, voici un petit récapitulatif des frais de retrait aux distributeurs de billets en Belgique selon votre banque.

11/02/2019
ING impose 0,50€ de frais de retrait aux détenteurs d'un Lion Account qui utilisent les distributeurs de banques concurrentes

La banque Ing a décidé de facturer à ses clients qui ont un Compte à vue Lion Account, 0,50€ par retrait d'argent quand ils utilisent un distributeur d'une banque concurrente. Un revirement brutal pour ce compte qui jusque là était totalement gratuit.

11/02/2019
Bpost fait passer les frais de retrait à 0,50€ et annule les frais de retrait pour leurs propres automates pour le compte b.compact

La banque Bpost, comme ING va facturer en 2019 pour le compte b.compact non plus 0,20 € mais 0,50 € par retrait d'argent effectué à un distributeur d'une banque concurrente. La banque avait même annoncé appliquer ce frais également lors de l'utilisation de ses propres distributeurs de billets avant de faire marche arrière.

01/02/2019
Les virements instantanés bientôt proposés par les banques Belges

Un virement qui met du temps à arriver? C'est fini ! Les virements instantanés sont là.

01/02/2019
Payconiq by Bancontact, une fusion et une nouvelle appli

Payconiq et Bancontact fusionnent pour fournir une nouvelle appli, de la connexion aux différents moyens de paiements, tout savoir sur cette application.