L’appli Mobile Banking de la neobanque N26 figure parmi les meilleures du marché.

3,8/5 | 4,8/5

Fonctionnalités

L'application Mobile Banking de la banque N26, disponible avec les comptes N26 Standard, N26 You, N26 Metal et N26 Black, propose les fonctions suivantes :


Options de connexion/signature

  • Digipass,
  • code,
  • itsme®,
  • empreinte digitale,
  • reconnaissance faciale,
  • authentification à deux facteurs : lorsque vous vous connectez à votre compte N26 à partir d’un navigateur Web ou d'un appareil non synchronisé à votre compte, vous serez invité à confirmer votre connexion depuis une notification envoyée sur votre téléphone synchronisé ou vous devrez saisir un code envoyé par SMS au numéro de téléphone lié à votre compte.
Paiements et retraits
  • Applis intégrées : Google Pay, Apple Pay, MoneyBeam
  • 3D Secure
  • Virements instantanés GRATUITS par SMS grâce à MoneyBeam.
  • Transferwise (transferts en devises étrangères rapides et économiques dans 38 devises)
Investissements
  • La neobanque N26 ne propose pas (encore) de crédit ni d’épargne en Belgique.
  • N26 ne propose pas la possibilité d’investir sur les marchés financiers.
Gestion et outils
  • Outils de gestion du budget (catégorisez et surveillez vos dépenses et recettes).
  • Ouverture du compte via l'app.
  • Espaces - Créez des sous-comptes pour mettre votre argent de côté.
  • Verrouiller/déverrouiller votre carte, activer/désactiver les paiements en ligne ou à l’étranger, gérer vos plafonds ou changer votre code PIN en temps réel.
  • Trouver le distributeur le plus proche.
  • Modifier la liste des bénéficiaires.
  • Décompte des retraits gratuits restants (limités à 5 par mois).
  • Pas possible de consulter des comptes détenus auprès d’autres banques.
Assurances et crédits
    Contact assurance / assistance via appli simplifié (pour les comptes payants incluant des assurances voyage)
Autres
    Cashbacks avec certains comptes

Avis utilisateurs

Synthèse des 80 derniers avis 22/02/21

Google play 3,8/5 | Apple store 4,8/5

N26 Mobile Banking recueille une écrasante majorité de votes à 5 étoiles. On imagine donc que, pour la plupart des clients, cette appli fonctionne vraiment très bien. Une partie des utilisateurs se plaint cependant de problèmes à l’ouverture du compte (code SMS non reçu ou refus « pour raisons de sécurité », problèmes avec la carte d’identité), de comptes clôturés sans explications et de difficultés pour confirmer les virements.


Les commentaires positifs concernent :

Facilité d'utilisation

Rapidité

Complète

 

Les rares commentaires négatifs concernent :

Ouverture du compte refusée

Difficultés pour ouvrir un compte (code SMS non reçu, problèmes carte ID…)

Problèmes avec les virements

Fermeture du compte sans préavis ni explications

 

Nouveautés

Corrections de bugs et petites améliorations

Performances améliorées

Ce qu'il faut en retenir

Conçue pour se suffire à elle-même (puisque la banque ne dispose pas d’agences),

cette app offre des fonctionnalités de gestion des paramètres très pratiques (verrouillage/déverrouillage de votre carte, activation/désactivation des paiements en ligne, sans contact ou à l’étranger, gestion des plafonds, changement de code PIN...). Le suivi de chaque transaction grâce à des notifications est également très apprécié. Manque peut-être des fonctions telles que scan&pay, zoomit, doccle… pour simplifier la paperasse au quotidien. Mais on peut dire qu’il s’agit d’une très bonne application, complète et efficace.


Découvrez le compte en ligne gratuit de la banque N26.


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