L'application bancaire de Keytrade fournit un service adapté aux investisseurs (suivi des investissements et des marchés, outils d'analyse...). Bien qu'elle offre peu d'options pour la gestion quotidienne des comptes, les utilisateurs lui attribuent une excellente note sur Google Play et sur l'Apple Store.

3,1/5 | 4,3/5
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Fonctionnalités

L'application Keytrade de Keytrade Bank, disponible avec le compte Keypack de Keytrade, propose les fonctions suivantes :


Options de connexion/signature

  • Digipass,
  • code,
  • itsme®,
  • empreinte digitale,
  • reconnaissance faciale,
  • Keytrade ID,
  • HardKey ou SoftKey.

Paiements et retraits
  • Applis intégrées : Google Pay, Apple Pay, Payconiq
  • Scan & Pay (payer des factures papier en scannant le virement ou un code QR)
  • Pas de virements instantanés
  • Pas de retrait d'argent sans carte (Mobile Cash)
Investissements
  • Achat et vente d'actions
  • Suivi des investissements et des marchés via Global Analyser
Gestion et outils
  • Enregistrer plusieurs utilisateurs sur un même appareil.
  • Modifier la liste des bénéficiaires – non spécifié.
  • Pas possible de trouver l'agence la plus proche.
  • Pas d'accès aux extraits de comptes.
  • Pas de Doccle ni Ebox.
  • Pas d'ouverture du compte via l'app.
  • Pas possible de consulter des comptes détenus auprès d’autres banques (agrégation des comptes).
  • Pas d'outils de gestion du budget (catégorisez et surveillez vos dépenses et recettes).
Assurances et crédits
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Avis utilisateurs

Synthèse des 80 derniers avis 27/10/20

Google play 3,1/5 | Apple store 4,3/5

Une grande majorité de votes à 5 et à 4 étoiles. Peu de gens réellement mécontents donc, les utilisateurs la qualifient souvent d'intuitive.


En revanche quelques petites remarques récurrentes concernant :

des problèmes avec le QR code pour les achats

le manque de certaines fonctionnalités (notamment applis Bancontact et Apple pay)

L’impossibilité d’effectuer des virements

La nouvelle application est jugée moins pratique que l’ancienne

quelques soucis de connexion

mise à jour du solde/des transactions trop lente

 

Nouveautés

Corrections de bugs et petites améliorations

Que faut-il retenir ?

les utilisateurs en sont satisfaits dans l'ensemble, mais elle n'est peut-être pas encore assez à la pointe pour une banque en ligne.


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